Política de Privacidad

Recopilamos la información que nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, participa en actividades familiares o se comunica con nosotros. Esto incluye contenido generado por el usuario como fotos, registros, notas y dibujos en la pizarra. También utilizamos Microsoft Clarity para capturar cómo utiliza e interactúa con nuestra aplicación a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar nuestros servicios. Al utilizar nuestra aplicación, acepta que nosotros y Microsoft podemos recopilar y utilizar estos datos.

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluidas las funciones de gamificación, las herramientas de coordinación familiar y los conocimientos personalizados de IA. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nuestra base legal para el procesamiento de estos datos incluye: (a) la ejecución de nuestro contrato con usted; (b) nuestro interés legítimo en mejorar y asegurar nuestra plataforma; y (c) su consentimiento explícito cuando sea necesario. No vendemos sus datos personales a anunciantes externos.

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento directamente en la configuración de la aplicación. Los administradores de la familia (padres) también tienen derecho a eliminar todo el grupo familiar; esta acción eliminará permanentemente todos los datos, fotos e historial familiar compartidos asociados con ese grupo de nuestros servidores activos en un plazo de 30 días, a menos que la ley exija su conservación.

FamMedley no procesa ni almacena información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Toda la monetización y las suscripciones se gestionan a través de la App Store de Apple y la Play Store de Google. Para el cumplimiento de la suscripción y la gestión de la cuenta, procesamos los datos básicos de compra proporcionados por Apple (y RevenueCat), como la fecha de compra y el estado de la suscripción. No vendemos estos datos a terceros. Sus datos financieros están protegidos por sus respectivas políticas de privacidad.

FamMedley está diseñado para uso familiar. Si bien no existe un límite de edad inferior para los miembros de la familia, cualquier usuario menor de 18 años debe ser invitado y gestionado por un Administrador que tenga al menos 18 años. Al invitar a un menor, el Administrador proporciona el consentimiento parental verificable para la recopilación y el procesamiento de los datos de dicho menor. Los padres tienen el derecho absoluto de revisar, gestionar y eliminar libremente cualquier contenido creado por sus hijos en cualquier momento sin el permiso del niño.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos de su familia. Como plataforma global, sus datos pueden almacenarse o procesarse en países distintos a su residencia, incluidos los Estados Unidos. Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos cumplan con las leyes aplicables, incluido el uso de Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) cuando sea necesario. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Podemos monitorear y revisar el Contenido Generado por el Usuario (UGC) reportado como objetable por otros usuarios. Los administradores de nuestra plataforma tomarán las medidas adecuadas, que pueden incluir la eliminación del contenido o la suspensión del usuario responsable, para garantizar un entorno seguro para todas las familias. Los usuarios tienen derecho a impugnar las decisiones de moderación poniéndose en contacto con nosotros.

Dependiendo de su ubicación, tiene derechos específicos con respecto a sus datos personales, que incluyen: (a) el derecho a acceder a los datos que conservamos; (b) el derecho a rectificar información inexacta; (c) el derecho a la portability de los datos; (d) el derecho a oponerse o restringir el procesamiento; y (e) el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

La integración de FamMedley con los servicios de Google le permite sincronizar los eventos de su calendario. En cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, divulgamos las siguientes prácticas:

Datos accedidos: Accedemos y recopilamos eventos de Google Calendar, incluidos los títulos, descripciones, horarios, ubicaciones y detalles de los asistentes de los calendarios específicos que autorice.

Uso de datos: Procesamos estos datos únicamente para mostrar sus horarios externos junto con las actividades familiares en el calendario compartido para facilitar la coordinación. No utilizamos estos datos para ningún otro propósito.

Intercambio de datos: No compartimos los datos de usuario de Google con terceros ni anunciantes. Se comparten estrictamente dentro de su grupo familiar privado y solo por invitación para facilitar la colaboración entre sus miembros.

Almacenamiento y protección de datos: Sus datos de Google se transmiten de forma segura a través de HTTPS, se cifran en reposo y se almacenan en nuestra base de datos protegida con controles de seguridad robustos para evitar accesos no autorizados.

Retención y eliminación de datos: Los datos se retienen únicamente mientras su cuenta esté activa y la sincronización de Google Calendar esté habilitada. Puede desvincular su cuenta de Google o eliminar su cuenta de FamMedley en cualquier momento en la configuración de la aplicación, lo que eliminará permanentemente todos los datos de Google almacenados en caché en un plazo de 30 días. Además, nuestro uso de las API de Google Workspace se adhiere a los requisitos de Uso Limitado.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos en info [at] fammedley.com.